Mailchimp é uma plataforma de automação de marketing principalmente voltada para email marketing. Através do Mailchimp, os usuários podem criar campanhas de email, rastrear a performance das campanhas, e gerenciar listas de contatos. Um recurso chave do Mailchimp é a capacidade de segmentar listas de email e enviar mensagens direcionadas para grupos específicos. Outras funcionalidades incluem automação de marketing, relatórios analíticos detalhados, integração com outras plataformas e criadores de páginas de destino para auxiliar no crescimento da base de contatos.