Apptentive é uma plataforma que fornece soluções para empresas se conectarem emocionalmente com seus clientes por meio de feedback e comunicação direta. Oferece funcionalidades como pesquisas, mensagens direcionadas, avaliações e análise de sentimentos, permitindo uma melhor compreensão das necessidades e preferências dos clientes para melhorar a experiência do usuário e impulsionar o valor do negócio.