Frontapp è una piattaforma di collaborazione per helpdesk e comunicazione. Consente ai team di gestire tutte le conversazioni in un'unica inbox, indipendentemente dalla fonte: e-mail, social media, SMS e altre piattaforme di messaggistica. Frontapp offre funzionalità come la gestione dei messaggi, l'assegnazione dei compiti, la collaborazione tra i membri del team e l'integrazione con app di terze parti.