Drift è una piattaforma di conversazione progettata per aziende, aiutandole a connettersi con visitatori del sito web in tempo reale tramite chat. Offre funzionalità come chatbot automatizzati, chat dal vivo, analisi e integrazione con altri strumenti di marketing per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la generazione di lead. Le aziende possono utilizzare Drift per comunicare in modo più efficace e tempestivo con i loro clienti, ottimizzando il flusso di lavoro del servizio clienti e delle vendite.