Trustpilot היא פלטפורמה מקוונת לביקורת והערכת עסקים על ידי משתמשים. השירות מאפשר ללקוחות להשאיר ביקורות על חברות ומוצרים, ובכך לספק מידע חשוב לצרכנים אחרים וגם לעסקים עצמם לשפר את המוצרים והשירותים שלהם. המנויים לשירות יכולים לקבל כלים לניהול והגנה על המוניטין של החברה, כמו גם גישה לניתוחים ודוחות מתקדמים המבוססים על ביקורות המשתמשים.