לצורך ביטול מנוי טוטלפיי, יש להתחבר לחשבון טוטלפיי דרך האתר הרשמי או האפליקציה הניידת. יש לנווט אל אזור ניהול המנויים. לבחור את האפשרות לבטל את המנוי הנוכחי ולעקוב אחרי ההנחיות לאישור הביטול. ייתכן שיהיה צורך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טוטלפיי לאישור או לקבלת מידע נוסף.