סגמנט היא פלטפורמת נתוני לקוחות המסייעת לעסקים לאסוף, לנקות ולשלוט בנתוני הלקוחות שלהם. באמצעות ממשק API יחיד, סגמנט מאפשרת לחברות לשלוח את הנתונים שלהן למאות כלים ומערכות, ומאפשרת להן ליצור תמונה כוללת ומקיפה של האינטראקציות של לקוחותיהם בפלטפורמות שונות. מנוי לסגמנט כולל בדרך כלל תכונות כגון איסוף ואינטגרציית נתונים, פתרון זהות, בניית קהלים וניתוח, אשר עוזרים ביצירת חוויות לקוח מותאמות אישית ובהשגת תובנות פעולה.