Customer.io היא פלטפורמת מעורבות לקוחות שמאפשרת לעסקים לשלוח תקשורת ממוקדת ואוטומטית ללקוחותיהם דרך אימייל, SMS וערוצים אחרים. היא מספקת תכונות כמו פילוח משתמשים, מעקב התנהגותי ובדיקות A/B לאופטימיזציה של אסטרטגיות הודעות. על ידי אינטגרציה עם מקורות נתונים שונים, Customer.io מאפשרת אינטראקציות מותאמות אישית ועוזרת לעסקים לשפר את מערכות היחסים עם הלקוחות ואת המאמצים השיווקיים שלהם.