Mailchimp est une plateforme de marketing en ligne qui aide les utilisateurs à gérer et à communiquer avec leurs clients, clients potentiels et autres parties intéressées. Elle offre des fonctionnalités telles que la création et l'envoi de newsletters par e-mail, l'automatisation du marketing, le suivi des campagnes, l'analytique, et le gestionnaire de contacts. Elle propose également des outils de personnalisation et de ciblage pour améliorer l'engagement client.