Livelo est un programme de fidélité qui permet aux utilisateurs d'accumuler des points à travers différents partenaires, tels que des compagnies aériennes, des hôtels, des cartes de crédit et des détaillants. Les points accumulés peuvent être échangés contre divers produits, voyages, ou services. Une souscription au service permet généralement de bénéficier de promotions spéciales, d'une meilleure acquisition de points et parfois d'autres avantages liés aux partenaires du programme.