Customer.io是一个客户参与平台，允许企业通过电子邮件、短信和其他渠道向其客户发送有针对性的自动化通信。它提供用户细分、行为跟踪和A/B测试等功能，以优化消息传递策略。通过与各种数据源集成，Customer.io实现个性化互动，帮助企业改善客户关系和营销效果。